Dias grátis do WhatsApp e da Secretária automática
No período gratuito, você pode testar o WhatsApp conectado e a Secretária automática por alguns dias. Veja quando a contagem começa e o que acontece quando ela termina.
No período gratuito do plano, o ZéAgenda pode liberar alguns dias para você testar o WhatsApp da empresa e a Secretária automática sem assinar. A quantidade de dias aparece em Configurações, na aba do WhatsApp.
Quando os dias começam a contar
Os dias grátis do WhatsApp começam no momento em que você conecta o WhatsApp da empresa. Antes disso, a tela mostra quantos dias você tem para testar, e nada é descontado enquanto o WhatsApp não estiver conectado.
- Os dias contam uma vez só. Desconectar e conectar de novo não reinicia a contagem.
- Eles nunca passam do fim do período gratuito do plano. Se faltam menos dias de teste do que os dias grátis do WhatsApp, valem os dias de teste que faltam.
Enquanto os dias grátis estão valendo
A Secretária automática atende os clientes no WhatsApp, marca, remarca e cancela horários, e os lembretes e avisos pelo WhatsApp funcionam como no plano pago. Na aba do WhatsApp aparece até que dia e hora o teste vai.
Se quiser continuar sem interrupção, assine o plano antes do fim do teste. O WhatsApp continua conectado e a Secretária segue atendendo.
Quando os dias grátis acabam
A tela do WhatsApp mostra o aviso Seu período grátis do WhatsApp terminou. com o botão para assinar o plano. A partir daí:
- A Secretária automática para de responder os clientes.
- Os lembretes e avisos pelo WhatsApp deixam de sair. Os avisos por e-mail continuam.
- O número continua conectado. As mensagens que os clientes mandarem continuam chegando ao WhatsApp da empresa, e você pode responder pelo celular.
Assim que a assinatura é ativada, a Secretária volta a atender sem precisar conectar o WhatsApp de novo.
O restante do sistema segue liberado até o fim do período gratuito do plano: agenda, página de agendamento, clientes e equipe continuam funcionando normalmente.
Perguntas comuns
Não vejo dias grátis do WhatsApp. Por quê?
Os dias grátis do WhatsApp valem só dentro do período gratuito do plano. Se o período gratuito já terminou, ou se a plataforma não estiver oferecendo dias grátis do WhatsApp, o WhatsApp e a Secretária ficam disponíveis com o plano ativo.
O suporte também entra nos dias grátis?
Não. O suporte da equipe por chamado no painel continua disponível só com o plano ativo.
Ajuda para empresas
Primeiros passos
Clientes e agenda
- Dias grátis do WhatsApp e da Secretária automática
- Por que o profissional precisa de um número diferente do WhatsApp da empresa